Durante toda la experiencia de compra tratarán con la misma persona, desde la atención de sus consultas y la toma de su pedido, hasta la entrega del producto y el seguimiento de la venta para asegurarse de su satisfacción; en lugar de que el cliente tenga que estar siendo remitido a diferentes trabajadores o áreas. Esta manera de trabajar hace que el proceso sea más sencillo, cómodo y reconfortante para el comprador, además de cercano y personal.

“Un cliente satisfecho es la mejor estrategia de todas”.